SEND
PRINTInterview med Jens Moberg; direktør i Better Place Danmark, der arbejder med bæredygtig transport, og er bestsellerforfatter til ledelsesbogen Rettidig Omsorg samt tidligere topleder i Microsofts hovedkvarter i USA. Jens Moberg underviser på CCCs 2 x 3 dages Protreptikuddannelse for topledere, der starter den 15. marts 2010.
Vi fanger Jens Moberg på mobiltelefonen i bilen på vej over Fyn morgenen efter et voldsomt snevejr. Telefonen skratter: "Må jeg ringe om 2 minutter," siger han. Han ringer tilbage. Vi sludrer lidt om vejrforholdene: "Motorvejen er fin - helt ryddet for sne," siger han, før vi går over til hans metier; Ledelse.
"Det optimale for en leder må være, at han vælges af sine medarbejdere. At de synes, at han eller hun er den rigtige person til posten og, at de, hvis de fik muligheden, ville pege på vedkommende som leder. Du skal vide, at du arbejder for dine medarbejdere og ikke omvendt. De giver deres kostbare tid til dig, og det skal du have respekt for," siger Jens Moberg. Efter en karriere i IBM kom han til Microsoft og endte med at blive den første europæer i topledelsen i Microsoft i Seattle i USA. I 2008 stoppede han i Microsoft og blev direktør for Better Place A/S Danmark, der sætter fokus på bæredygtig transport bl.a. igennem udvikling af tankstationer til elbiler.
Befriende personlig ledelsesbog
"Du må gøre dig værdig til at blive valgt som leder, ligesom en virksomhed må gøre sig værdig til at blive valgt som virksomhed af kunderne. Et vigtigt begreb for mig i den sammenhæng er omsorg," siger han. Det er et begreb, han undersøger og gør konkret i den anmelderroste og befriende personlige ledelsesbog, Rettidig Omsorg, fra 2009 med underfundige tegninger af Anders Morgenthaler. I bogen viser Moberg, hvordan omsorg kan gennemsyre alle aspekter af ledelse.
Den omsorgsfulde kassedame og advokat
"Det vigtigste begreb for mig som menneske er egentlig "kærlighed". Kærlighed til min familie, venner, naturen og livet. Men kærlighed har mange associationer, så i forretnings- eller ledelsessammenhæng bruger jeg begrebet "omsorg". Men der er selvfølgelig mange lighedspunkter til kærlighed," siger Jens Moberg og fortsætter: "For mig betyder omsorg bl.a. "at tage sig af andre" og "bekymre sig om andre". I en virksomhed eller organisation kan det være lederens indstilling til medarbejderne, men det kan også være medarbejdernes indstilling til kunderne," siger han. For ham er det ligegyldigt, om det er advokaten, kassedamen i supermarkedet, tandlægen eller pædagogen i børnehaven. "Kan man som leder og medarbejder ´leve´ omsorg, så vil man også være interessant for kunderne og de bedste medarbejdere, og jeg ønsker at arbejde med de bedste," siger Jens Moberg.
Aristoteles eller Moberg
Jens Mobergs tilgang og oprigtige interesse i at udforske og forstå begrebet "omsorg" ligger i forlængelse af uddannelserne på de græske ledelsesakademier i Antikkens Grækenland, hvor man uddannede ledere, som skulle gøre sig værdige til folkets støtte og etisk stærke for at kunne opnå den. Ledelseskonceptet og dialogformen Protreptik, som Aristoteles bl.a. uddannede Alexander den Store i, handlede netop om at opnå den rette forståelse af sine grundværdier, så de kunne gennemsyre ens måde at lede på. "Medarbejderne skal bære værdierne udenpå og indeni," skriver Jens Moberg i sin bog.
Den hårde omsorg
"Der er jo også en anden dimension af ordet "omsorg", som du skal huske på som leder. Du skal have en viden om det menneske, du skal være omsorgsfuld over for, og ikke mindst, at omsorg også handler om "at sige fra". For at bruge en analogi, så har forældre oplevet, at deres lille søn eller datter er kommet til dem og spurgt: "Må jeg ikke nok få noget slik," og her er omsorg er jo ikke bare at sige "ja", men også at kunne sige "nej", fordi du vurderer, hvad der er bedst for dem," siger han.
Tro og tilgivelse
"Jeg havde engang en medarbejder med alkoholproblemer, som vi prøvede at hjælpe, men det lykkedes ikke, så fyrede jeg ham. Og her handler omsorg også om mod og tro på, at du gør det rigtige. Umiddelbart virkede det ikke særligt omsorgsfuldt, men nogen tid efter kom han tilbage og takkede mig, fordi jeg havde sat ham stolen for døren, og givet ham noget at tænke over, som havde betydet, at han havde ændret sit liv. Men det kunne lige så godt have endt på en anden måde, og så må du som leder også kunne tilgive dig selv og komme videre."
Tænk noget mindre på dig selv
"Begrebet ydmyghed knytter sig også til begrebet omsorg. For at give omsorg til andre, må du som leder være ydmyg. Ikke forstået på den måde, at man skal tænke mindre om sig selv, men tænke mindre på sig selv," siger han og fortsætter: "Hvis du bruger færre kræfter på at tænke på dig selv, har du mere overskud til at være der for andre, eksempelvis medarbejderne, og det giver respekt. Man skal altid huske på, at medarbejdere sjældent forlader dårlige virksomheder; de forlader dårlige ledere," slutter Jens Moberg.
Af Jens Larsen
Protreptikuddannelse for ledere på øverste niveau. Læs mere...
